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Externalisation du système d’information

Effigen optimise votre performance en vous accompagnant dans vos projets d’externalisation du système d’information

Contractualisation

 

Parce que le système d’information est au cœur de ses processus actuels et futurs, l’entreprise a la responsabilité d’élaborer une stratégie d’externalisation pour son système d’information puis d’en assurer l’implémentation.

 

 

Notre méthode

  • Assistance à l’élaboration de la stratégie de sourcing :

    • pourquoi et quoi externaliser : risques et opportunités, périmètres,
    • pourquoi et quoi conserver en interne ou réinternaliser.

  • Périmètre par périmètre, assistance à l’implémentation :

    • élaboration de la stratégie de consultation,
    • rédaction du (ou des) cahier(s) des charges,
    • consultation,
    • négociation,
    • contractualisation,
    • démarrage : cadrage, transfert du service, mise en place du pilotage.

 Nos atouts

  • Adaptation des meilleures pratiques au contexte client,

  • Expériences de management de DSI,

  • Usage adapté du référentiel eSCM, dont l’objet est de formaliser les meilleures pratiques ‘client et fournisseur’ dans le cycle de vie de la fourniture de services IT.

 

Illustration de résultats obtenus grâce à cette méthodologie

  • Élaboration de la stratégie pluriannuelle de « sourcing systèmes d’information »,

  • Amélioration de la performance (augmentation de la qualité de service à iso-coûts),

  • Diminution du risque opérationnel,

  • Extension de la plage horaire de service,

  • Recentrage de la Direction des Systèmes d’Information sur son cœur de métier,

  • Mise en place du pilotage de la prestation (indicateurs, tableaux de bord, amélioration continue).

 Exemples de problématiques confiées au cabinet Effigen

  • Détermination de pistes d’externalisation, élaboration de business plans et aide au choix des soumissionnaires dans les contextes suivants :

    • 13579855_webexternalisation de processus et de son informatisation,
    • externalisation d’applications,
    • externalisation d’infrastructure et services associés,
    • externalisation de services SI.

  • Assistance opérationnelle à la construction de l’appel d’offres, au dépouillement et au démarrage de la prestation dans les contextes suivants :

    • services de support à l’utilisateur,
    • gestion technique des postes de travail et de supervision de l’infrastructure.