Continuité d’activité
Effigen vous aide à faire face aux situations de crise
Malgré les nombreux retours d’expérience d’activité gravement perturbée (voire purement et simplement arrêtée) suite à une crise majeure ou à un sinistre grave, on observe encore une insuffisante préparation des entreprises en la matière. De plus, avec le développement des systèmes d’information au cours des deux dernières décennies, ce sont principalement des plans de secours informatique ou des plans de continuité informatique qui ont été développés, souvent sans lien avec la continuité des opérations métiers.
Les enjeux de la continuité d’activité
Pour être en mesure d’affronter les diverses perturbations qui peuvent nuire à la bonne marche de votre entreprise (du simple problème informatique au sinistre naturel), vous êtes sensible à l’importance de mettre en œuvre un véritable plan de continuité d’activité (PCA) ou un plan de reprise d’activité (PRA), afin :
- d’assurer la pérennité de vos activités vitales,
- d’être en mesure de poursuivre votre activité, y compris dans des conditions provisoirement dégradées,
- de limiter les impacts d’un incident grave vis-à-vis de vos collaborateurs, clients, fournisseurs, partenaires, actionnaires…
Dans certains cas, notamment lorsque la continuité d’activité doit être assurée auprès de nombreuses parties prenantes (notamment vos clients et vos actionnaires), il peut être nécessaire de mettre en place un système de management de la continuité d’activité (SMCA) au sens de la norme ISO 22301.
Les apports d’Effigen pour l’élaboration de votre stratégie de continuité d’activité
Effigen vous apporte la démarche méthodologique et l’assistance rédactionnelle nécessaires pour élaborer votre PCA ou votre SMCA.
La mise en place d’un plan de continuité d’activité nécessite de mener une étude approfondie de l’activité de votre entreprise et de ses spécificités, et implique différentes étapes :
- l’identification des risques majeurs et des différents sinistres pouvant impacter votre entreprise,
- l’élaboration des stratégies de continuité, en particulier pour les activités ou processus les plus critiques ou vitaux,
- le développement, la rédaction et l’implémentation du PCA, en insistant notamment sur les mesures à mettre en place dès la première heure après la survenance d’un incident majeur,
- les tests de bon fonctionnement du PCA,
- la mise à jour du PCA dans l’optique d’une amélioration continue.
La démarche se veut globale et intègre à la fois :
- la continuité des opérations métiers,
- la continuité du système d’information.
Elle vise à traiter l’ensemble des risques (internes ou externes) susceptibles d’affecter la disponibilité des actifs stratégiques majeurs de l’entreprise, qu’ils soient humains, matériels, industriels ou logistiques.