Hôpitaux & Cliniques
Une expérience acquise depuis de nombreuses années
Les consultants d’Effigen accompagnent des hôpitaux et des cliniques depuis 2001 sur leur stratégie, l’optimisation de leur processus et leur système d’information.
Une conviction pour nos interventions dans le domaine des hôpitaux & cliniques :
- aider les établissements publics et privés à améliorer leur efficience
- sans réduire les objectifs sanitaires et de qualité,
- en améliorant les conditions de travail des équipes médico-soignantes,
- réaliser un transfert des bonnes pratiques issues de l’industrie après adaptation aux spécificités de la Santé.
Une expérience acquise en hôpitaux & cliniques
Les références montrent que les consultants ont l’habitude de travailler dans tout type de structure: CHU, CHR, CH, CLCC, HIA et établissements ESPIC ou privés avec des références de tout premier plan.
Une reconnaissance nationale
Le cabinet est aujourd’hui reconnu au plan national en particulier pour son expertise :
- en matière d’audit et d’optimisation des blocs opératoires avec une expérience importante sur les problématiques des grands blocs,
- de gestion des lits et de mise en place de cellules d’ordonnancement du parcours patient,
- des problématiques stratégiques avec en particulier les fusions d’établissements et de plateaux techniques
- et d’optimisation des établissements via des démarches structurées de pilotage de projet de système d’information et d’optimisation simultanée des processus.
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La MEAH puis l’ANAP ont fait appel régulièrement aux consultants Effigen notamment sur les sujets critiques d’optimisation des blocs opératoires, de la gestion des lits et d’optimisation des plateaux techniques comme la radiothérapie. |
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Une expertise reconnue en Outre-mer, au Luxembourg, en Suisse et en Belgique
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Une expérience unique en ordonnancement du parcours patient
Effigen a développé également une expertise unique sur l’ordonnancement du parcours patient pour permettre :
- d’accueillir tous les patients hospitalisés depuis le service d’accueil des urgences (SAU) sans déprogrammer le moindre patient, y compris durant les périodes hivernales,
- de maintenir une forte activité tout en réduisant les capacités d’hospitalisation conventionnelle avec des processus optimisés pour la programmation des actes dans les plateaux techniques (blocs, imagerie, médecine nucléaire…)
- de faciliter l’augmentation de la conversion des parcours vers l’ambulatoire.
Une nouvelle technique d’organisation qui a fait ses preuves :
- témoignage du CHU de la Réunion à l’issue d’un hiver austral après avoir mis en place sa première cellule d’ordonnancement (dotée du logiciel PatientFlowManager©) qui a remplacé la gestion des lits
- témoignage de l’Hôpital Nord Franche Comté à l’issue de la première vague COVID
- actualité : le Centre Hospitalier de Luxembourg maintient la totalité de son activité de bloc opératoire malgré la prise en charge des patients durant la seconde vague COVID grâce à la cellule d’ordonnancement mise en place entre les 2 vagues.
Effigen a également développé une expertise en matière de système d’information indispensable à l’ordonnancement du parcours patient avec un logiciel unique en francophonie : PatientFlowManager©
La méthode de conduite du changement réalisée in situ
L’équipe de consultants a une habitude d’une implication forte sur le terrain pour faciliter l’adoption et pérenniser les nouvelles organisations. C’est un travail au plus près des soignants, des ASH et des médecins qui nous a permis d’ancrer en particulier la gestion des lits. Par exemple, nos consultants ont formé des équipes de nuit et accompagnés ces équipes dans l’appropriation de leurs nouveaux processus.
