23 avril 2015 – Dominique Dejean anime à l’Institut de Formation des Cadres de Santé du CHRU de Tours un cours sur la rationalisation du travail grâce à une organisation en flux tendu
23 avril 2015 – Dominique Dejean anime à l’Institut de Formation des Cadres de Santé du CHRU de Tours un cours sur la rationalisation du travail grâce à une organisation en flux tendu.
Ce cours, intitulé « La rationalisation des méthodes d’organisation du travail à l’hôpital », présente des cas pratiques de réorganisations de services et d’hôpitaux qui ont bénéficié de l’application des méthodes issus de la théorie des flux tendus.
Agenda
- Préambule : le retour sur investissement de 2 cas très pratiques,
- Un peu d’histoire et de théorie,
- Applications pratiques de la théorie des flux tendus :
- Commençons par une application pratique simple : optimisation d’un plateau de radiothérapie,
- Toujours un best seller (malheureusement)… « optimisation d’un bloc opératoire »,
- La nouvelle tendance… la gestion des lits ou « Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la gestion des lits »,
- Echanges et synthèse.
Introduction du cours
L’objectif n’est pas de transformer l’hôpital en entreprise.
Un objectif de plus en plus complexe (non spécifique à la France) pour les hôpitaux et cliniques :
- Un contexte de raréfaction des ressources tant financière qu’humaines (l’hôpital est une activité de services impliquant des ressources hautement qualifiées),
- Une augmentation des besoins (un vieillissement de la population, une exigence croissante sur de qualité de vie) jamais égalé dans les périodes précédentes,
- Un recours systématique à l’hôpital, comme service public unique face à des détresses plus sociales que médicales,
- Des prises en charge pour partie de plus en plus techniques (et onéreuses).
Une équation complexe à résoudre :
- Offrir des soins de qualités au bassin de population,
- Continuer à attirer des professionnels de renom, continuer à attirer des ressources à former,
- Contribuer à l’équilibre entre ressources et dépenses,
→ Trouver des solutions pour économiser des ressources
- Accélérer les parcours : comprimer le temps (dans la limite du possible pour le patient),
- Densifier l’utilisation des moyens.
Le cours présente l’application des flux tendus à la gestion de différentes unités d’un hôpital ou d’une clinique qui ont permis dans les faits d’accélérer les parcours (réduction des délais de prise en charge en radiothérapie, augmentation du taux d’occupation des blocs opératoires, réduction des durées moyennes de séjour,…)